La Defensoría del Pueblo de Panamá exige al Estado una solución inmediata que garantice que los más de 2 mil pobladores de Jaqué, en la provincia de Darién, no pierdan la conectividad desde la medianoche del sábado 20 de abril, por fallas de coordinación por la empresa de telecomunicaciones que finaliza operaciones en el país, dejando a la comunidad incomunicada.
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Esta Institución Nacional de Derechos Humanos (INDH), reitera su preocupación, ya que por muchos años el Estado ha tenido escasa presencia en Jaqué, habitada en su mayoría por poblaciones en condiciones de vulnerabilidad como pueblos originarios y afrodescendientes, quienes se ven obligados a recurrir al área colombiana.
Dicha situación de perder la conectividad afectará el gozo de derechos humanos fundamentales como: derecho a la educación, en ese sentido las Naciones Unidas ha reconocido el derecho de acceso a Internet como fundamental para los hombres y mujeres del mundo, lo cual garantiza acceso a la infraestructura y los servicios de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) de manera equitativa, económicamente accesible y con una calidad adecuada.